Rechtlicher Hinweis

Conditions général de vente

Der Kunde wird gemäß Artikel L. 121-21-8 12° des Verbraucherschutzgesetzes darauf hingewiesen, dass er nicht über das in Artikel L. 121-21 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene Rücktrittsrecht verfügt.

In den Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs sind die Bedingungen für die Stornierung und/oder Änderung der Reservierung angegeben.

Nachdem der Kunde sich an die Direktion von La Maison d’Uzès gewandt hat und innerhalb von 15 Tagen keine zufriedenstellende Antwort erhalten hat, kann er sich an den Ombudsmann für Tourismus und Reisen wenden. Die Kontaktdaten und Modalitäten für die Anrufung des Ombudsmanns finden Sie auf seiner Website: www.mtv.travel.

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LITIGATION: In the event of a dispute between the professional and the consumer, they will endeavor to find an amicable solution.

If no amicable agreement can be reached, the consumer may refer the matter free of charge to the consumer mediator to which the professional belongs, i.e. the Association of European Mediators (AME CONSO), within one year of the written complaint sent to the professional.

Referral to the Consumer Mediator must be made :
– either by completing the appropriate form on the AME CONSO website: www.mediationconso-ame.com ;
– or by post to AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain – 75007 PARIS.